İSTANBUL · GIDER
Geri taşma ve yavaş boşalma farklı noktalardaki tıkanmalardan kaynaklanabilir. Tek bir giderdeki sorun ile ortak hatta yaşanan sorun ayrı değerlendirilir.
İLK GÖRÜŞME
Bu belirtiler aynı hizmet kapsamında değerlendirilir. İnceleme yöntemi boru hattı ve erişim koşullarına göre belirlenir.
Tıkalı gider açma talebinde etkilenen noktaları ayrı ayrı sayın: mutfak lavabosu, duş, yer süzgeci veya tuvalet. Su kullanırken başka bir noktadan geri taşma görülüyorsa bunu da anlatın. Ana gider ve daire içindeki boru için gereken erişim bilgisi görüşmede ayrıştırılır.
Daha önce müdahale yapıldıysa tarihi ve sorunun ne kadar süre sonra geri döndüğünü paylaşın. Önceki işleme ait kayıt veya görüntü varsa görüşmede kullanılabilir. Talebin yalnızca akışın açılması mı, tekrarlayan sorunun ayrıca incelenmesi mi olduğu netleştirilir.
Robotla açma, kameralı kontrol veya kırmadan müdahale hakkında bilgi isteyebilirsiniz. Ekipman, erişim ve uygulanabilirlik işlem öncesinde doğrulanmalıdır; bu seçenekler her boru ve her tıkanıklık için peşinen vaat edilmez.
SIK SORULAN SORULAR
Kaçak, gider ve koku sorunları için kısa yanıtlar.
Bir bağlantıdaki kullanımın başka giderden geri taşması ortak hat sorunu ihtimalini artırır. Müdahale öncesinde hangi giderlerin etkilendiği belirlenmelidir.
Hat içindeki birikim, bağlantı veya akış problemi tekrar eden yavaşlamaya yol açabilir. Sadece görünen noktayı açmak, hattın devamındaki nedeni ortadan kaldırmayabilir.
Uygun erişim ve görüntü koşullarında borunun iç yüzeyi, birikim ve bazı bağlantı sorunları incelenebilir. Kamera her boru türünde her kaçağı göstermez.
Uygun hatlarda mevcut erişim noktalarından müdahale değerlendirilebilir. Hat durumu, erişim ve tıkanmanın nedeni görülmeden kesin yöntem veya kırmadan sonuç sözü verilemez.