İSTANBUL · KAÇAK
Su sızıntısının görünür olduğu yer, kaçağın başladığı nokta olmayabilir. Belirti, kullanım zamanı ve boru hattı birlikte değerlendirilir.
İLK GÖRÜŞME
Bu belirtiler aynı hizmet kapsamında değerlendirilir. İnceleme yöntemi boru hattı ve erişim koşullarına göre belirlenir.
Tavandaki iz, duvar içindeki nem veya zemindeki ıslaklık için ilk görüşmede izlerin hangi odada görüldüğünü belirtin. Su kullanımıyla birlikte değişip değişmediğini ve komşu dairede benzer bir belirti bulunup bulunmadığını anlatın. Fotoğraf paylaşabiliyorsanız alanın genel görünümünü de ekleyin.
Yüksek su faturası ya da kullanım kapalıyken sayaç hareketi hakkında görüşürken gözlemin tarihini, önceki faturayla farkı ve kontrol sırasında kapalı olan kullanım noktalarını paylaşın. Bu bilgiler tek başına kaçak yeri veya nedeni için kesin sonuç oluşturmaz.
Cihazla, akustik veya termal inceleme talebiniz varsa bunu görüşmede belirtin. Uygulanacak yöntem ve ekipmanın mevcut olup olmadığı adres ve hat koşullarıyla birlikte teyit edilmelidir. Her talep için kamerayla tespit veya hiç kırma gerekmeyeceği sözü verilmez.
SIK SORULAN SORULAR
Kaçak, gider ve koku sorunları için kısa yanıtlar.
Temiz su hattı, gider bağlantısı veya yalıtım kaynaklı sorunlar benzer izler oluşturabilir. Sızıntının kullanım sırasında mı yoksa sürekli mi oluştuğu incelenerek kaynaklar ayrıştırılır.
Görünür kullanım olmadan sayaç hareketi gizli kullanım veya kaçak ihtimalini düşündürür. Sayaç hareketi tek başına kaçağın yerini göstermez; tesisatın bölümleri ayrı değerlendirilir.
Her nem izi tesisat kaçağı değildir. Yoğuşma, dışarıdan su girişi ve tesisat sızıntısı farklı nedenlerdir. İzlerin zamanı ve yakındaki hatlar birlikte değerlendirilir.